退款政策

感謝您選擇 Health Medical Group LTD 進行身體檢查及健康服務。為了確保我們的客戶了解退款流程,特此制定以下退款政策:

1. 退款申請

如果您希望申請退款,請在預約服務的日期前至少 24 小時內聯繫我們的客服團隊。退款申請可以通過以下方式提交:

電郵至: hkcheckupctr@gmail.com

致電我們的客服熱線: (+852) 36188764

2. 退款條件

服務取消:如果您在預約日期前 24 小時內取消服務,我們將有權考慮不予退款。

服務未提供:如果因為我們的原因未能提供預約的服務,您將全額獲得退款。

特殊情況:如因健康原因或其他特殊情況無法參加預約,請提供相關證明,我們將根據情況考慮退款。

 

3. 退款處理

一旦您的退款申請獲得批准,我們將在 7 個工作日內將款項退回至您的原支付方式(或按約定方式退款)。

請注意,根據銀行或支付平台的處理時間,退款可能需要額外的時間才能顯示在您的賬戶中。

 

4. 不適用的情況

以下情況不適用於退款政策:

任何線下付款的服務。

預約後未能按時到達且未有通知本公司的情況。

 

5. 聯繫我們

如有任何問題或疑問,請隨時聯繫我們的客服團隊。我們將竭誠為您提供幫助。

感謝您對 Health Medical Group LTD 的支持與信任!

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