退款政策
感謝您選擇 Health Medical Group LTD 進行身體檢查及健康服務。為了確保我們的客戶了解退款流程,特此制定以下退款政策:
1. 退款申請
如果您希望申請退款,請在預約服務的日期前至少 24 小時內聯繫我們的客服團隊。退款申請可以通過以下方式提交:
致電我們的客服熱線: (+852) 36188764
2. 退款條件
服務取消:如果您在預約日期前 24 小時內取消服務,我們將有權考慮不予退款。
服務未提供:如果因為我們的原因未能提供預約的服務,您將全額獲得退款。
特殊情況:如因健康原因或其他特殊情況無法參加預約,請提供相關證明,我們將根據情況考慮退款。
3. 退款處理
一旦您的退款申請獲得批准,我們將在 7 個工作日內將款項退回至您的原支付方式(或按約定方式退款)。
請注意,根據銀行或支付平台的處理時間,退款可能需要額外的時間才能顯示在您的賬戶中。
4. 不適用的情況
以下情況不適用於退款政策:
任何線下付款的服務。
預約後未能按時到達且未有通知本公司的情況。
5. 聯繫我們
如有任何問題或疑問,請隨時聯繫我們的客服團隊。我們將竭誠為您提供幫助。
感謝您對 Health Medical Group LTD 的支持與信任!